09100, ул. Шевченка 87б, г. Белая Церковь
(097) 104-98-90 me@stael.com.ua

IP Телефония

Настройка телефонии

Сейчас услуга цифровой телефонии не нуждается в рекламе — на сегодняшний день все уважающие себя компании не оставляют звонки без ответа, и Цифровая телефония — один из лучших инструментов на пути к этому. Благодаря использованию сервера телефонии или виртуальной АТС — можно не только экономить на звонках, а и сделать работу более удобной и качественной. Оператор сидит в наушниках и использует компьютер для звонков, а не ищет с какого телефона ему дешевле звонить на какой номер.
Кроме того, используя такое решение — можно создать голосовое меню и звоня на общий красивый номер компании выбрать нужный отдел, записать сообщение от заказчика, если на звонок ответить некому или сообщить время работы, для звонков в нерабочее время и опять-таки записать сообщение, что б перезванивая оператор уже знал тему обращения клиента.
Заказывая Сервер телефонии Вы получаете набор инструментов для полноценного call-центра, который позволит вести статистику работы операторов, сравнивать количество звонков и записывать разговоры, если в этом есть необходимость. Звоня Вам, вместо скучных гудков, абонент услышит приятную музыку, или информацию об акциях, которые проводятся в данный момент. Если оператору будет необходимость подключить кого-то к разговору, или перевести звонок — больше не будет необходимости ходить по офису, или перезванивать — это всё делается в пару кликов мышки.

При необходимости — можно получить консультацию по оборудованию и возможностям (а они ограничены только фантазией). Настройка телефонии возможна в Киеве, Василькове, Фастове, Белой Церкви и других городах Киевской области с выездом инженера, но также по всей Украине через Интернет или отправка сразу настроенного сервера почтой.

Стоимость работ по такому решению от 5200 грн и включает в себя консультирование и написание ТЗ, первую настройку оборудования для связи, настройку Вашего оборудования для работы с телефонией, обучение работы и обслуживанию системы.

Для настройки телефонии используется операционная система Linux CentOS, которая не требует покупки дополнительных лицензий, всё бесплатно и легально. Это также касается и программы Asterisk — которая используется для работы телефонии.